本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，红星美凯龙新增12件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：上海红星美凯龙品牌管理有限公司唐山丰南分公司（红星美凯龙顾家家居）投诉基本信息：2024年09月19日，消费者么**（手机尾号 6587，用户ID ****3244）反映其于2024年09月19日通过现场购买家具制作服务。投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货。处理结果：2024年09月23日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：唐山市丰南区市场监督管理局被投诉企业：上海红星美凯龙品牌管理有限公司潍坊寒亭分公司投诉基本信息：2024年09月18日，消费者董**（手机尾号 3618，用户ID ****0207）反映其于2024年09月18日通过现场购买其他电炊具产品。投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求修理，退赔费用。处理结果：2024年09月23日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：潍坊市寒亭区市场监督管理局被投诉企业：上海红星美凯龙品牌管理有限公司保定分公司投诉基本信息：2024年09月16日，消费者黎**（手机尾号 9712，用户ID ****0786）反映其于2023年10月01日通过现场购买床单。投诉问题：可能存在售后服务->经营者发生变动后承受其权利义务的企业不履行三包义务问题，要求退赔费用。处理结果：2024年09月23日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：保定市高新区市场监督管理局被投诉企业：上海红星美凯龙品牌管理有限公司重庆綦江分公司投诉基本信息：2024年09月12日，消费者赵**（手机尾号 0792，用户ID ****6861）反映其于2024年09月12日通过现场购买中央空调。投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年09月23日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：重庆綦江区市场监督管理局被投诉企业：上海红星美凯龙品牌管理有限公司天津河西区分公司投诉基本信息：2024年09月07日，消费者杨**（手机尾号 9900，用户ID ****0878）反映其于2024年09月07日通过现场购买组合家具。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。处理结果：2024年09月23日，达成调解协议处理部门：天津河西区市场监督管理局被投诉企业：上海红星美凯龙品牌管理有限公司天津河西区分公司投诉基本信息：2024年09月06日，消费者杨**（手机尾号 9900，用户ID ****0878）反映其于2024年09月06日通过现场购买面盆龙头。投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换，停止侵权、核定侵权责任，。处理结果：2024年09月23日，达成调解协议处理部门：天津河西区市场监督管理局被投诉企业：上海红星美凯龙品牌管理有限公司保定分公司投诉基本信息：2024年09月05日，消费者吴**（手机尾号 0688，用户ID ****2774）反映其于2024年09月05日通过现场购买陶瓷砖。投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换。处理结果：2024年09月23日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：保定市高新区市场监督管理局被投诉企业：上海红星美凯龙品牌管理有限公司保定分公司投诉基本信息：2024年08月29日，消费者赵**（手机尾号 6000，用户ID ****7401）反映其于2024年08月29日通过现场购买床。投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货，退赔费用。处理结果：2024年09月23日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：保定市高新区市场监督管理局被投诉企业：上海红星美凯龙品牌管理有限公司天津河西区分公司投诉基本信息：2024年08月28日，消费者张**（手机尾号 5271，用户ID ****0760）反映其于2024年08月28日通过现场购买桌子。投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用。处理结果：2024年09月23日，达成调解协议处理部门：天津河西区市场监督管理局被投诉企业：上海红星美凯龙品牌管理有限公司佛山分公司投诉基本信息：2024年08月26日，消费者陈**（手机尾号 2165，用户ID ****0393）反映其于2024年08月26日在其他通过网购购买其他床上用品。投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求更换，退货，退赔费用，赔偿损失。处理结果：2024年09月23日，达成调解协议处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业：上海红星美凯龙品牌管理有限公司天津河西区分公司投诉基本信息：2024年08月17日，消费者张**（手机尾号 5271，用户ID ****0760）反映其于2024年08月10日通过现场购买桌子。投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。处理结果：2024年09月23日，达成调解协议处理部门：天津河西区市场监督管理局被投诉企业：上海红星美凯龙品牌管理有限公司保定分公司投诉基本信息：2024年08月01日，消费者张**（手机尾号 2302，用户ID ****2323）反映其于2024年08月01日通过现场购买陶瓷砖。投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年09月23日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：保定市高新区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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